【炎上】仮想通貨取引所Zaifで出金トラブル多発 / 出金依頼しても放置 → 苦情を言う → 十数日後にようやく出金完了

コインチェック事件

2018.02.19

ビットコインやモナコインなどの仮想通貨取引所「Zaif」(ザイフ)で、重大なトラブルが多数発生しているが、ここにきて新たなトラブルが発生していることが判明した。

・十数日ものタイムラグを経て出金
一部の利用者の報告によると、Zaif利用者が出金手続きを実行しても、即出金することができないというのだ。他の仮想通貨取引所でもすぐに売買や出金できないケースがあるが、トラブルが多発するようになってからのZaifの場合、数時間の遅れどころか、数日、十数日ものタイムラグを経て出金に至ることもあるようなのだ。

・Zaifに問い合わせてから11日後
実際にZaifでビットコインの出金手続きをした利用者は、出金手続きしても放置された状態だったようで、Zaifに問い合わせてから11日後にようやく出金できたという。また、このようなトラブル報告がインターネット上で数多く報告されており、多くの人たちが怒りの声が上がっている。

まずいなぁ、これはまずい。本日ザイフから出金したBTCがまたTｘがNoneになった上、ETHの出金も「出金準備中」のまま９時間経っても処理されず。週明けに何か発表が…？という噂が立っている。退避したくても出来ないのは故意なのか。どうなんだZaif。

— オレンジカウンティ＠仮想通貨 (@orangec50446265) 2018年2月18日