【炎上】海外ティラミス店パクリの株式会社gram / 謝罪したが「ティラミスヒーロー商標返す気がない」と判明 → 大炎上

2019.01.22

シンガポールの人気ティラミス専門店「ティラミスヒーロー」の名称やロゴを、競合他社である日本企業の株式会社gram が商標登録。その社長が別会社を母体として「ティラミスヒーローズ」(HERO’S)を日本でオープン。

それにより元祖ティラミスヒーローが日本進出時に名称を使用できなくなり、「ティラミススター」に名義変更を余儀なくされた騒動で、新たな展開があった。

・公式サイトで緊急謝罪
株式会社gram が商標登録したことにより、ティラミスヒーローは競合他社に乗っ取られた状態になっていたが、あまりにも世間からバッシングが寄せられたためか、公式サイトで緊急謝罪し、「シンガポールの日本側運営会社に使用権をお渡しする所存」と断言したのである。以下はその謝罪文の全文である。

・株式会社gramのコメント
「THE TIRAMISU HERO のロゴ（登録番号第6073226号）に関しましては、シンガポールの日本側運営会社に対し、その使用権をお渡しする所存でございます。皆さまにお騒がせ致しまして誠に申し訳ありませんでした」

・実は大きな罠が仕掛けられている謝罪文
一見、株式会社gram が逃げ切れないと観念して謝罪したように思えるが、この謝罪文には大きな罠がいくつも含まれていると言われている。それは以下のふたつのポイントである。

1. 商標を返す(取り消す)とは言ってない
謝罪文には「その使用権をお渡しする所存」とあるものの、商標を返したり、取り消すとの表記がないため、あくまで商標は株式会社gram のものであると主張していることになる。

2. ティラミスヒーローの文字を返す(取り消す / 渡す)とは言ってない
返すのはロゴに対する商標であり、ティラミスヒーローという文字に対する商標は返すとも、取り消すとも、そして渡すともいわれていないため、あくまで商標は株式会社gram のものであると主張していることになる。

3. 何に対しての謝罪か説明してない
謝罪文では「皆さまにお騒がせ致しまして誠に申し訳ありません」とコメントしているが、何に対して謝罪しているのか不明瞭であり、「意図的に他店の商標を奪ってごめんなさい」とハッキリ書いていないため釈然としない。

・安易に「お渡し」を受け入れるのは危険
重ねて言うが、ロゴの商標を返すとも、取り消すとも、譲渡とも言っていない以上、元祖ティラミスヒーローは株式会社gram の謝罪に対して慎重になるべきであり、安易に「お渡し」を受け入れるのは危険なのは言うまでもない。

2012年にシンガポールでつくったオリジナルのブランドロゴがコピーされ只今日本で使用できなくなってしまいました。私達の大好きな日本でこのような事がおき大変残念に思っています。でもアントニオは負けません！オリジナルの味を引き続きお届けする為に頑張ります(*•̀ㅂ•́)وわ pic.twitter.com/E9Yaps7s4w

— ティラミススター (@tiramisustar) 2018年12月27日