世界的にも有名な美味しい牛丼チェーンレストラン「吉野家」は、牛丼だけでなく豚丼や特朝定食など、さまざまな料理が楽しめる人気の食堂でもある。そんな吉野家が、週刊少年ジャンプで連載して人気を博した漫画「魁!! 男塾」とコラボレーション。多くのファンが注目しているが、コラボ開始時からトラブルが続いている。
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・220米礼がたまると「名入り並丼」贈呈
2021年7月15日からスタートした吉野家と「魁!! 男塾」のコラボレーション。その内容は、1日1回300円以上の支払いをして牛丼や豚丼などを店舗で購入すると、米礼(マイル)と呼ばれるポイントが手に入り、220米礼がたまると「名入り並丼」が手に入るというもの。
購入時にバーコードを店員に見せることで1米礼がたまり、米礼の累計はアプリで確認することができる。また、米礼のランキングもアプリで確認できるため、自分が全国で何位か知ることも可能だ。
・ランキングがおかしい
しかし、問題が生じている。米礼の反映日時が人によって違うため、1日も欠かさず毎日吉野家に通っていながらも、ランキングで下位になっているケースがあるのである。1日も欠かさず吉野家に通っていた場合、本来ならば1位であるはずだ。ランキングは「魁!! 男塾」コラボ参加者のモチベーションを維持するために必要不可欠だが、そのランキングがおかしいので、モチベーションが下がっている人も複数いるようだ。
米礼の反映は４日以内ですもんね。
即日反映される事もあったし、数日かかってる事もありましたし、アプリからアクセス出来ない事もありましたよね。
毎日通っているのに反映されず、順位が下がる意味が分かりません。
煽るだけ煽ってシステムの不具合とか止めてくださいね。#吉野家#吉野家塾
— fever (@ultimate_fever) July 25, 2021
連携ポイントによって時間が違うとか？
私は楽天で支払いがauPAYで払ってますー
何でしょうかね謎が多すぎるシステムですよね
先日はバグってましたし(;´Д｀)
ランキングは米礼が入った順って
誰かが吉野家に
問い合わせた回答を掲載してました。— ている☆urania (@teil0224) July 25, 2021
29の日だけ2米礼付くみたい。
なんせ現在のポイント反映が遅過ぎてランキングもあてにならんのよ。 pic.twitter.com/BZc73d1jHd— チャムチャム桐島 (@kirisimaakira) July 24, 2021
昨日は通信障害が発生していたのかな？
必要に迫られて、吉野家塾の画面がまともに開かない状態の時に牛丼テイクアウトしたけど、まだ米礼反映されてない…。
これも男塾ならではの試練なのか！？— フォッカー (@Focker_VF1S) July 24, 2021
はじめまして。4日以上米礼が
反映されない場合お客様相談センターに
お問い合わせしたほうが良いと思います。レシートを元に調べるので
用意して電話して見てください(;'∀')— ている☆urania (@teil0224) July 23, 2021
遂にランキング停止
開催9日目、米礼9にいつなるんですかね〜4日以内に付与、とか遅れるの把握してて予防線張ったでしょ
ポイント付与とかランキング競わせるクセに、即時反映されないシステムで開催とか、終わってんだケド#吉野家#男塾#吉野家塾 pic.twitter.com/KujtD3ZedO
— 魔人アリス (@_majin_alice_) July 23, 2021
吉野家男塾コラボ、吉野家の言い訳
わたくしは
1.毎日貯めてる
2.なので最終獲得米礼貯まると確定で全てのランキング1位にならねばおかしい
(先に反映された皆勤賞の人がいても、わたくしが追いついて同率1位になる)破綻してます
ランキングとか競わせといてこの体たらく#吉野家#男塾#吉野家塾 pic.twitter.com/s1Zny0LycN— 魔人アリス (@_majin_alice_) July 23, 2021
吉野家塾のランキング、参加者全国で200万人もいるのか！
— saganishiki (@saganishiki) July 24, 2021
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・ランキングはシステム改修で直らなかった？
吉野家は、米礼の反映が遅れて多くの人たちから怒りの声があがり、その後、システム改修によって問題を解決したとされている。また、ランキングに関しても多くの人たちから不満の声が出ており、その点もシステム改修によって直ったと思われていたが、2021年7月25日現在でもランキングはおかしいままだ。
・コラボ参加者から不満の声は出続ける
もし、このようなコラボ企画をするのであれば、米礼とランキングの反映はリアルタイムでするべきであり、それができない場合は「〇時までの米礼は〇時までに反映」など、反映日時を明確にするべきである。ランキングが不平等で不公平なシステムである以上、コラボ参加者から不満の声は出続けるだろう。
・客の不安を取り除くことが最優先
多くの人たちに愛されている吉野家だからこそ、多くの人がコラボ企画に参加し、悲しみや不安の声をあげているともいえる。愛されている吉野家、美味しさで人を感動させる吉野家であるならば、客の不安を取り除くことが最優先であることを知るべきかもしれない。
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もっと詳しく読む: 【話題】吉野家の「魁!! 男塾」コラボで米礼ランキングに不安の声 / 頑張ってもランキングが不公平・不平等(バズプラス Buzz Plus) https://buzz-plus.com/article/2021/07/25/yoshinoya-sakigake-otokojuku-mile-ranking/
